Levertijd

  • Voor 23:45 besteld, morgen in huis
  • Gratis verzending Nederland vanaf €60,-
  • Anders verzendkosten €4,95
  • Internationale verzending voor €5,95
  • Gratis verzending België vanaf €80,
Besteld op Geleverd op
Maandag voor 23:45 Dinsdag
Dinsdag voor 23:45 Woensdag
Woensdag voor 23:45 Donderdag
Donderdag voor 23:45 Vrijdag
Vrijdag voor 23:45 Zaterdag
Zaterdag voor 17:00 Maandag
Zondag Dinsdag

Dit zijn verwachte levertijden, in de afgelopen periode werden meer dan 99% van de pakketten op tijd geleverd.

Discrete levering

Al onze producten worden discreet verzonden in een neutrale bruine doos zonder reclame. Er is geen vermelding naar de producten. Het is ook mogelijk om een pakket te laten leveren op een afhaalpunt. Zie hier meer informatie over discrete levering. Om het milieu te besparen maken wij zoveel mogelijk gebruik van recycled materiaal.

Gegarandeerde levering

Binnen Nederland versturen wij onze pakketen met PostNL en DHL. In het buitenland gebruiken wij DPD. Zodra de bestelling verzonden is ontvang je van ons een e-mail met Track & Trace code om de bestelling te volgen. Mocht er iets niet goed gaan dan kun je dit via de Track & Trace volgen en ons eventueel op de hoogte stellen. Wij gaan het dan zo snel mogelijk voor je oplossen.

Mocht het pakket kwijtraken dan gaan wij zo snel mogelijk een vervanging versturen. Zo ben jij altijd zeker van een levering. Let er wel op dat de ontvanger verantwoordelijk is voor correcte adres gegevens of het tijdig afhalen van het pakket bij een afhaalpunt.

Afhaalpunt

Indien je je pakketje niet thuis wilt laten bezorgen is het mogelijk om het pakket op een andere locatie te laten bezorgen. Dit is kosteloos en je kunt kiezen uit alle DHL en PostNL punten in Nederland. Dit is makkelijk te regelen via ons afhaalpunt. Hierbij kun je zelf een punt kiezen; of wij kiezen automatisch het dichtstbijzijnde afhaalpunt voor je.

Niet op voorraad

Vrijwel al onze producten zijn ruim op voorraad. Mocht het product dat je besteld hebt onverhoopt niet op voorraad zijn, dan kunnen wij niet voldoen aan de verzending binnen 24 uur. Wij berichten je over de mogelijke levertermijn per e-mail. Deze levertermijn is altijd indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

 

Bezorgen met PostNL & DHLPostNL logo klein

Alle bestellingen die voor 23:45 worden geplaatst worden dezelfde dag nog verwerkt en aan het vervoersbedrijf meegegeven. Normaal gesproken levert deze de bestelling de dag erna. Wij versturen de bestelling met PostNL of DHL. In buitenland leveren wij met DPD. Houdt er rekening mee dat wij op zondag en feestdagen beperkt geopend zijn. Hierdoor kan bezorging iets langer duren.

De pakketjes worden over het algemeen tijdens kantoortijden aangeboden. Dus houdt er rekening mee dat je een afleveradres kiest waar je overdag aanwezig bent. Mocht je niet aanwezig zijn bij de bezorging van het pakket, dan wordt het pakket bij de buren afgegeven en ontvang je hier een bericht van in je brievenbus. Indien de buren ook niet aanwezig zijn wordt er naar een andere oplossing gezocht.

 

 

Retour – Recht van ontbinding

Je hebt het recht de bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Stuur je de gehele order retour, dan ontvang je het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten terug. Indien je een gedeelte van jouw bestelling retour stuurt krijg je alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. Indien je gebruik hebt kunnen maken van ‘gratis verzending’ en het bedrag door de retour onder de grens van gratis verzending komt worden de verzendkosten alsnog verrekend. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht (recht van ontbinding), zal het het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op je rekening of paypal account.

Let erop dat sommige producten wegens hygienische redenen niet retour kunnen worden gestuurd.

Om gebruik te maken van dit recht kun je dit retour formulier gebruiken en naar ons opsturen. Meer informatie vind je op onze retour pagina.